济南天桥车管所机动车查验工具投入使用

　　济南天桥交警大队车管所位于天桥区赵家庄246号，现所在的位置已有近20年的历史，且周围的住户早已拆迁，方圆两公里之内没有其他的住户及单位，被包围在一片废墟中，条件十分艰苦，民警依然在这里坚守着。车管所施划出专门的查验通道，在院内建设了长12米，宽6米，高5米的查验棚，保障了查验工作的基本需求。该查验棚为济南市各个车管分所中的第一个标准化的查验棚，建成此查验棚，既符合查验工作规程的需要，更是在服务群众的环境上又上了一个新的台阶。不管是风雪交加、亦或是大雨如注，或是骄阳似火，均能正常办理查验业务，解决了恶劣天气让群众长时间等待的问题，同时也有效地改善了民警的工作环境，保证了查验智能终端（PDA）的正常运转，提高了工作效率，赢得群众的赞誉。

　　天桥车管所在建设查验棚的同时，又配套建设了20余平方米的查验室，新购进查验柜，根据实际工作的需要，配备了查验专用的机动车查验包、查验箱、铅锤、轮胎花纹深度计，轮胎气压表等一系列的工具。车管所简化工作流程，优化工作程序，尽量满足“一窗式、一站式”的要求。建查验室前，打印“公告”的步骤是由业务受理窗口来完成的，造成了让前来办理新车注册业务的群众，先到业务受理窗口，再回院内查验车辆，然后再回业务受理窗口的一个循环，给群众的感觉是来回跑了不少的冤枉路。结合市公安局开展的“不找人、少跑腿、办成事、心舒坦”活动的总要求，在查验室建成后，车管所第一时间内将打印“公告”的工作调整到了查验岗位，并相应地加强了查验室的人员配备，减少了群众的等待时间，提高了办理业务的效率，群众的满意度明显提高。

　　在机动车查验工作中，查验民警认真落实一次性告知的要求，对每一辆需要查验的车辆，都严格按照查验工作规程，统一查验标准，对发现的违规产品，尽早拍照，制作询问笔录，及时固定证据，对部分车主当时能解决的不合格情况，待整改合格后立即予以办理，对当场不能整改的，开具退办单据，以免车主找经销商或生产厂家交涉时没有书面凭证。存在不合格的地方，一次性全部告诉车主进行整改，以免让群众来回折腾，增加不必要的麻烦。民警在查验工作岗位上，做到了零投诉。

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